ONLYMALL[上海衣薇服饰有限公司] 网络代理规则
无需加盟费、无需预存款、提供淘宝数据、一件代发货、零库存零风险!
网站默认价格是零售价,需注册后告诉客服你的账号,开通权限后才能看到代理价
新手请自行学习研究,客服平日很忙,不负责如何开店、怎样装修、怎么没生意、等等相关的咨询。建议大家可以多去淘宝社区的“经验畅谈居”看看人家写的精华帖,经验贴。
代理要求:
1. 要求在淘宝、拍拍、易趣或有啊等 B2C B2B 等平台有自己的网店;
2. 店铺要求好评率不得低于 98% ;无恶意差评;
3. 每天平均在线时间不得低于 6小时以上;
4. 具备良好的沟通技巧,服务热情处事果断利落;
5. 善于实干,哆哩八嗦、斤斤计较者请饶道;
6. 代理店铺允许出现其它类别商品; [但不可是同类服饰,若发现不予通过];
7. 具备良好的团队合作精神,不得抵毁衣薇声誉.
商品性质: *. 此类均为精仿商品,非专柜正品 [目前市场上面仿真度最高的] 切勿当正品出售!
申请流程: *. 加代理客服QQ:796936(验证:代理),将你在本公司网站注册的用户名、网店地址告诉代理客服,并修改您在本站的用户资料,填上你的qq号及联系电话,由代理客服审核开通。
级别说明: *. 代理账号 [普通会员] [VIP会员] [钻石会员] [申请级别默认为: 普通会员 级别]
级别晋升:
晋级VIP会员要求: 月量 50单 以上者 [按自然月计算,扣去退换订单数量] 或累积积分达到150分。
晋级钻石会员要求: 必须是VIP会员才可以晋升; 月量 150单 以上者 [按自然月计算,扣去退换订单数量];满足条件者可以直接发送邮件至 mb0814@gmail.com 申请晋级!
*. 若两个月内完不成最低限制,级别将往下降一级,最低保证 普通会员 级别!
数据下载: *. 所有数据包及原始图片下载请到下载区下载,进入密码请咨询客服。
定价规则: *. 为避免市场混乱,自发布起本规则,所有代理定价规则以: 自己的代理价格最低 +5元销售;例如: 我的代理价为: 45元, 规定要求最低销售标价不得低于 50元;
本次规定,必须严格遵守,发现有乱标价者可以直接联系 QQ 796936 ;一次警告修改;二次,直接取消其代理资格.
预存制度: *. 目前不要求新加代理缴纳预存款,但为加速订单处理流程,原则上要求订单相对多的代理启用预存款;充值方式与支付宝即时到账支付一样,付款原因注明您的会员账号即可,充完通知在线客服! [若支付宝当月流量到限,可以联系客服给你拍付链接[免手续费用],拍付后请即收货确认好评后通知客服充值]
*. 为保证我们的正常运作,和效率最大化,所有撤单、退、换货产生的余额 一律只退到预存,不退支付宝!
*. 每次充值金额: 100元最低, 预存不足时请及时续充!
*. 预存记录可以在,会员中心查看!
*. 预存款不提供提现,只供下单之用,如退出取消代理资格可联系客服提现,扣除10%手续费,不足5元按5元收取,2个工作日内完成提现。
订单下达: *. 所有订单以自己独立账号,在网站在线直接下达,请核对您所选择的商品、颜色、尺码及数量等
收货地址资料相关,符合顾客的要求;
快递选择: 目前我们合作四家快递: 圆通快递 申通快递 顺丰快递 EMS[E邮宝]
选择快递时请务必查询是否能够到达收货城市区域等,避免中途改签或转发浪费费用及时间;
运费计算规则: 详见订单下达快递选择页面,上面的计算规则写的很详细![包括各家快递公司联系的电话等]显示的邮费均由系统自动计算得出,按标示的邮费支付即可
标题注明广州仓代发的,均为广州发货,其他没注明的均为上海发货,上海和广州一起发货的,需要支付两次邮费,请代理注意!
快递异常: *. 若发现您的订单发出后出现异常情况,请联系记录中显示的异常城市,联系她们问转发需要多少费用后通知我们联系改签,费用从预存中扣除!
*. 原件退回说明: 若因自己选择的快递不能够到达或超出派送范围等情况,这些退回是有偿退件,快递她们会收取航空费用[有的时候会出现退回比发出的费用都高的情况],所以下达的订单的时候一定得查询快递到达情况! [号码可以在对应快递公司查询]
*. 这种情况下退件是不收取费用的: 快件由快递公司收回后没有经过 上海发往 XXX 城市记录的,只是快递公司收回发现不到直接退回的,这种是免费的!
*. 若确认快递丢失,请联系我们申请退款,以便我们申报丢失件处理它.
订单修改: *. 订单修改时限: 当天零点前,因现在运作加快,正在试行当天12点前订单当天发出,也有可能回复无法更改[要求买家未支付的订单不要下达,色码不确定的订单请确认后下达!]
*. 若是预订款式订单,在发出时间前一天内是可以申请撤销的.
运费规则: *. 目前合作的四家快递公司运费价格不同,下达订单时请认真查看各快递公司运费计算规则;其中 申通快递 顺丰快递 这两家都可以选择到付,订单下达后请联系在线客服,修改运费标注到付即可!
物流运输: *. 当一批货超过 10KG以上,就可以代发物流,目前可选择的有 天地华宇 佳吉物流等;
价格可以在官网查询: 上面标价是按 KG计算; 走物流必须保价: 费率 5/1000 比率.
*. 物流是可以选择到付运费的!
订单优惠: *. 单一批量数量达到 20件以上[含20件],可联系在线客服,给你优惠订单,优惠副度为普通会员价格基础上:2元/件
*. 单一批量达到 100件以上, 可享受优惠副度为普通会员价格基础上:3元/件
订单异常: *. 若发现订单状态 显示: 部分退款; 可查询预存记录查看退款金额来核对退款商品名称;
*. 异常订单一般客服会联系你们,征求你们的意思,是不发还是只发其它;
*. 若因我们没有通知您,将其发出,补发运费由我们承担 [若因补发时需增加商品时,运费按增加 数量分摊收取].
售后服务: *. 若因我们将尺码及颜色发错造成的售后,来回运费由我们承担 [运费补助最高不高于发出运费标准]; 发回时尽量选择常规性的快递,建议不要发叫不出名的小快递公司,查件也困难;
*. 发出商品发现质量问题时,如污染、破洞等情况,这些需要提供图片证明,且买家自行检查包装此件商品的透明包装袋,很多这种情况原因是由买家收货时拆包不小心所致,若买家确认无误可将商品发回包括透明包装袋子,我们核对是否人为因素,若因我们OQC检查失职造成来回运费由我方承担,补助运费同上所述;
*. 因尺码偏差问题,例如: 与网站所提供的尺码尺寸略有偏差或有色差,这个目前还没有办法做到,色差也是技术解决不了的,出现此类可以自行负责运费更换; [毕竟发货的时候没有办法一件一件的去测量];
售后期限规定: 为考虑大家都做了 消保 [我们支持大家收到货后七天内可以更换或申退];
换货追加说明: 例我处发商品造成买方多件一起调换的,这种情况运费补助按调换数量折算补助;
售后更换及退换费用: 更换一件按 3元/件 退换一件按 5元/件收取;
以下情况不作售后处理:
*. 牛仔洗水色差 及磨洗轻重 [这一类是无法售后的]
*. 所谓色差 [因显卡及LCD显示偏差问题,这个无法确保]
*. 尺码偏差 [不同批次、不同量具、量法都会导致偏差,毕竟发货的时候没有办法一件一件的去测量,平铺尺寸仅供参考]
*. 吊牌已拆及下水洗涤 [此问题要特别说明: 牛仔裤第一水洗涤的时候多少会有一点掉色,特别是深色版,为防止下水后不能够退换,可以用白色面巾纸粘上水在衣服上面搓几下,如果衣服掉色这种情况下它也会掉];
*. 其他诸如:感觉面料差,跟想象不同,不合适,不喜欢等等!
注意:针对核实是有质量问题的,我处负责来回邮费给予更换一件好的,但如要退货,来回邮费自付。
*. 收到包裹发现数量不对签收这一类: 我们的商品发出的时候,做了一道数量检查,所有发出包装工都要在他包装的时候快递面单数字位置,手写一个数量,请买家签收时注意查看上面的手写数字是多少; 例如: 本身要了3件,可快递面单上面只手写了 2 ,这种问题的时候,可以收下,这表示这个包裹我们只发出了 2件,我处有记录可查!
*. 代理自备货说明: 代理自行备货发到自己手上的这一些,我们确保收到后发现质量问题及调换在三天内完成,超过时效我们视为验收通过,若因发出后出现质量问题,这个我处不予承担,请自备货代理们在验收期内把好质量关];
*. 佩饰类缺少: 我处设有脱产OQC检查,若有发现配饰缺少情况,多数是买家拆包的时候不注意掉地上或是索要,包括钮扣掉这一类情况;若是实在搞不定,可以通知我们补发其配饰,运费自行承担;
*.掉钻等情况: 大面积烫钻或钉珠这衣服,大家小心伺侯,洗涤时翻过来手洗,切勿进洗衣机,少量掉钻的可以收集后用502胶水自行粘上 [这一类的衣服专柜也会掉钻,比率控制在 2%左右]
售后申请流程: 有了发回运单号后,可以在会员中心“我的留言”售后申请中申请,务必填写上申请售后的订单号、客户发回的快递单号及售后原因,售后留言内容不详的不予处理! [一般收到货两天内处理它],申退的货款直接退回预存款中.
其它说明: 未尽事宜,逐步完善! 若有好的建议请直接发邮件至 mb0814@gmail.com
以上事项解释权归本公司所有!
ONLYMALL衣薇 修订日期: 2009-08-12
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